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虚拟课堂使用帮助


--名校名师主持
景山虚拟课堂各个答疑论坛分别由来自北京景山学校等著名中小学的、富有一线教学经验的老师主持。

--答疑方式灵活
论坛答疑:把你要问的问题贴在相应的BBS里,老师会及时给出相应的回答。
邮件答疑:把你要问的问题通过电子邮件发给老师,老师会在收到后给你回复。当然,你也可以请老师将答案贴在论坛里。
以上两种方式任你选择,也可以结合起来使用。是不是很方便?

--随时提问,及时解答,因材施教
一周7天,一天24小时,所有教室都向你开放,你随时都可以在这里向老师提问。老师会以最快的速度对您的提问做出回应。不只是就题论题的简单解答,老师们还会根据你的实际情况,进行适度讲解、深入指引。

--覆盖面广,跨年级,多科目
从小学到高中,从文科到理科,任何阶段,任何疑难,都有老师尽心竭力来解答。
--独特的青春期咨询,帮助学生健康成长,解除家长后顾之忧
青春期的困惑,成长中的青涩,与心理老师谈一谈,也许深深的困扰将不复存在!

以下是“虚拟课堂”的使用指南,请详细阅读:
☆谁可以加入虚拟课堂请老师答疑?
答:任何购买景山卡的注册用户均可以使用虚拟课堂的答疑功能。

☆虚拟课堂是如何收费的?
答:景山教育网于本学期推出“景山聪明豆”(虚拟卡),分“好问豆”和“好学豆”两类,每豆价值人民币1元。其中,“好问豆”适用于虚拟课堂(答疑)。
  
虚拟课堂答疑消费标准:
  一个文科问题:消费“好问豆”3个(相当于3元钱)
  一个理科问题:消费“好问豆”6个(相当于6元钱)

附:好问豆的获取方式:

第一种方式:购买。
“景山聪明豆”(虚拟卡)面值分别为50元、100元、150元,用户可以通过景山教育网商城购买“景山聪明豆”。每豆1元。购买时请注明“好问豆”或“好学豆”。>>>点此购买

第二种方式:赠送。凡是购买景山教育网学习卡的用户,都将获赠相当于学习卡面值10%的“好问豆”(50元、80元促销卡除外)。如某用户购买了210元的学习卡一张,此学习卡注册后,该用户将获得20个“景山聪明豆”。用户在虚拟课堂中的答疑积分达到1000分时,获赠100个聪明豆。

☆如何使用虚拟课堂的答疑?
答:
第一步,登陆”虚拟课堂”栏目后,选择相应的答疑教室。比如,进入"高中语文"教室。
  第二步,进入答疑教室后,点击 "发表新文章"按钮,在随之显示的"在虚拟黑板上张贴文章"区,输入你的问题。
      a. 先输入你要提的问题的主题。如:关于"一元一次方程" 的一个问题。
      b. 在"内容"区中输入你对你要提的问题的具体描述。描述内容时如遇到一些特殊符号可以选择右框中的符号.
      c. 如果需要图片说明,你可以在"选择图形文件"区中,点击"浏览"按钮,从你的电脑中选择你需要的图形文件(.gif或者.jpg类型,大小少于20KB.)。
  第三步,输入完成后,点击"提交"按钮,即可看到你的提问出现在所选择的论坛上。

☆提问之后怎么才能知道老师已经解答了我的问题和看老师的解答?
答:你提交问题之后,可以看到在提问区中会出现你所提的问题。在你提问问题的前面是状态栏,可以看到 学生和 老师两种图片,有老师的表示老师已以回复过。然后你就可以点击该问题的主题,进入你所提问的问题区,老师对你的问题给出的解答也会在这里显示。?

☆怎样和老师讨论问题?
答:在你所提问题的问题解答区内,你可以利用页面下方的"回复区"和老师讨论问题。
具体操作如下:
  a. 在"内容"区中输入你想说的话。
  b. 如果需要,你可以?quot;选择图形文件"区中,点击"浏览"按钮,从你的电脑中选择你需要的图形文件(.gif或者.jpg类型,大小少于20KB.)。
  c. 点击"回复"按钮,你的话就会显示在"问题解答"版面中。老师看见你的发言,就可以和你讨论了。

☆讨论问题时是否收费?
答:在你所提问题的问题解答区内和老师讨论的问题不超出所提问题内容是不收费的,如果超出范围老师不给予回答.

☆怎样画图和图片怎样上传?
  a、首先利用画图工具把要上传的图画出来,画图工具可以用win自带的画图软件(开始-程序-附件-画图);
  b、然后把画好的图片存成gif或者jpg格式,如果所用的画图工具不含这两种格式,可以用其他图片软件转化;
  c、在提问区下面点击“浏览”按钮,找到要上传图片的文件名,选中就行了;
  d、最后点击“输入”按钮,图片就能上传了。
  注意两点:1,图片的格式必须是gif或者jpg格式;2,图片文件的大小不能超过20k

☆怎样输入特殊数学符号?
答:通常用"/"表示除号,但分子分母如果很复杂的话,一定要用括号括起来,以免引起误解。
用“^"表示次方, “a^b”表示“a的b次方"。
比如"a的平方"表示成a^2
a为底b的对数,可以用"log[2]b"表示
n个元素选出m个的组合用C(n,m)表示
其他的特殊符号,一般输入法的软键盘里面都有,也可以从提问区右边点出。

☆怎么更换教室?
答:有两种不同的方法可以实现这个功能。
 A.点击 "答疑主页"的按钮,回到"虚拟课堂"的首页,然后点击你要去的答疑教室即可。
 B.在每个教室中,发表文章的旁边,有一个可下拉的菜单,打开这个菜单,会发现这是一个所有教室的列表,只需要在这个菜单中选择想转到的教室,就可以直接跳转过去,不需要再回到虚拟课堂首页了。

☆老师不在线上时有问题想问怎么办?
答:首先你要仔细地阅读老师答疑时间表,看老师是否在线,如果老师没有在线,你也可以把问题发在论坛里面,老师看到问题会在24小时内给予回复.或者直接发到老师的答疑信箱里面(即用电子邮件形式的答疑),老师将在24小时内给你解答。

☆在虚拟课堂里,怎么既得到老师的精心指导,又不会花太多的上网费用?
答:你可以在确定你的问题已经提交并在问题列表中显示以后,先断线,大约30分钟以后再上线看老师给你的解答。这样,既不耽误看解答,又省下了上网费。

☆精品文章推荐中都是些什么文章?
答:"精品文章推荐"中的所有文章,都来自虚拟教室各个课堂里的老师评选出五个星的精彩的提问。我们特意把它们集中在这里,以方便大家互相学习。

☆如何使用搜索功能
答:有许多问题是同学们在学习中经常会碰到的,所以您的疑问也许曾经也有别的同学提问过,或者老师曾经做过此类的专题,这个时候,如果新提出一个新问题等待老师的解答,不如使用搜索功能来得快捷而更详尽。在每个教室里,都提供了内容查找功能: 按照“主题”来搜索文章,先在下拉菜单中选定“主题”,然后在右边填入想要搜索的内容,按回车键,或者点击“go”,就能找到所有主题中包含你填入的内容的文章。利用这个功能,可以快速找到所有和自己想要了解的内容相关的主题,也可以避免一些关系不大的内容带来的干扰。?
按照“提问人”来搜索文章,先在下拉菜单中选定“提问人”,然后在右边填入发表文章的人的名字,按回车键,或者点击“go”,就能找到此人发表过的所有文章,但不包含他回复过的文章。利用这个功能,既可以寻找所有自己曾经提出的问题有没有新的回复,也可以用来查找某个老师做过的所有专题。

按照“具体内容”来搜索文章,先在下拉菜单中选定“具体内容”,然后在右边填入想要搜索的内容,按回车键,或者点击“go”,就能找到所有具体内容中包含你填入的内容的文章。有很多同学或者老师发文的时候,没有在问题主题里填入和文章内容相关的词,利用这个功能,可以找到所有和自己问题相关的文章,但是会有很多和自己问题关系不大的文章搀杂在里面。
建议同学们使用搜索功能的时候,先用“主题”搜索,再用“具体内容”搜索。

课 堂 纪 律

为了规范“虚拟课堂”的秩序,保证大多数学员的利益,请各位同学在提问时自觉遵守以下条例:
1. 遵守国家《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及其他相关法规、政策、条例;
2. 严禁发布或链接有关反动、色情、迷信等违法信息;尊敬老师,友爱同学,文明用语。
3. 在网校规定的答疑时间内提问,对于非即时答疑时间提交的新问题,老师在24小时内给予解答。
4. 在相应教室中提问,凡是与本教室学科知识无关的问题,老师有权不予解答。
5. 提问要求准确、具体,对于模糊不清、主题太泛的问题老师有权不予解答。
6. 一个窗口只能提一个问题,多出的问题,老师有权不予解答。
7. 老师一般按照时间先后顺序解答问题,如果遇到难题,可能要搁置一段时间,请学员予以理解。
8. 对于老师的解答有不理解或者有疑问的,可以继续在原问题窗口发问,但不能提新的问题。
9. 要养成独立思考的习惯,不能要求老师代作作业。
10. 部分问题老师根据情况可能只给出思路、方法或者技巧,基本计算、过程整理等不能要求老师代劳。
11. 可以参与他人问题的讨论,但不得在他人的提问窗口内提其他问题。
12. 不得刻意提刁钻、古怪的问题。
13. 不得在任何教室发表或讨论有损网校形象的话题,不得在除了心理教室外的其他教室发表或讨论和学习无关的话题。
14. 不得辱骂老师、谩骂同学,有此行为的,网校有权停止该学员的使用权限而不先行通知。
15. 不得有任何形式的干扰行为,如有,网校有权停止该学员的使用权限而不先行通知。
16. 参与他人问题的讨论,将有可能获得智慧果,具体情况请仔细参阅网校的相关文档。
17. 学生提问按照一个问题多少点来收费,如: 文科每提出一个问题扣3个点。理科每提出一个问题扣6个点(一个点为一元钱) 依次累计,扣完用户所购买的点数再续费。
18. 学生每提一个问题会在个人级别里面加一分,教师给优秀的帖子加分(每一个星为一分).通过学生所得的分数获取论坛级别.
19. 学员对老师的解答如有不满,可以使用投诉功能进行投诉,网校将本着公正客观的原则进行处理。
20. 网校保留根据实际情况调整答疑时间的权利.

问:多维课堂内容可以下载吗?

问:学习“多维课堂”课程需要什么软件支持?在哪里下载?

问:怎么下载Top player?为什么下载后还看不了?

问:我用其他软件是否可以听课?


问:如果无法连接到互联网,拨号时提示各种错误信息,怎么办?


问:多维课堂内容由谁主讲?


问:多维课堂内容依据什么教材版本?

问:如果学校教学与网上教学进度不同,如何学习?


问:课程时断时续,怎么办?


问:能否将老师上课时的板书复制/保存到硬盘中或打印下来?


问:多维课堂内容可以下载吗?

答:是不可以下载的。但是,您在购买之后,可以在学习卡的有效期之内进行不限时间和次数的在线学习。

问:学习多维课堂的课程需要什么软件支持?在哪里下载?

答:学习多维课堂内容需要要下载Top player播放器、Media player、Flash插件,您可以在点击主页左上侧的“必备软件下载”的“观看多维课堂和3+X讲座请下载如下软件”或是课程目录页最下面的“下载说明”中找到。

问:怎么下载Top player?为什么下载后还看不了?
答:预先提醒:下载后一定还要进行安装,否则仍然看不了课件。
1.下载Top player播放器及Media player和Flash插件
①登陆www.jsedu.net.
②点击主页左上侧的“必备软件下载”的“观看多维课堂和3+X讲座请下载如下软件”
③在下面的对话框中找到Top player及Media player和Flash插件,点击依次“下载”
④在弹出的“文件下载”图框中选择“将该程序保存到磁盘”(即用鼠标左键点击将“该程序保存到磁盘”前的白色圆圈)
⑤点击“确定”
⑥在“另存为”图框中,先选择课件播放器的保存位置(建议选择“桌面”),然后点击“确定”
2.安装Top player播放器及Media player和Flash插件

①在桌面上找到刚刚下载的课件播放器
②双击下载软件依次安装
③在弹出的图框中,点击“是或下一步”
④在新弹出的图框中,点击“确定或是”
安装完毕后,就可以在线学习多维课堂内容了。

问:我用其他软件是否可以听课?
答:不能。由于我们使用专用播放软件,请在http://www.jsedu.net/download/download.asp下载专用播放软件。

问:如果无法连接到互联网,拨号时提示各种错误信息,怎么办?
(1) 检查是否是上网卡到期
(2) 检查电话线或Modem的数据线是否插紧
(3) 重新开关一下Modem的电源
(4) 到“控制面版”,找到“调制解调器”检测一下通讯是否正常,如果出错,可重新启动机器再试一下,若还不行请与Modem的厂商联系。

问:多维课堂内容由谁主讲?
答:“多维课堂”内容制作方面,网校聘请了各学科北京市最早接触新课标教学的一批名校名师,为网校学生专门制订教学计划,将各科重点难点知识内容加以归纳讲解。

问:多维课堂内容依据什么教材版本?
答:目前中小学使用的教材版本比较多,视频在线的教学主要以人教新课程标准教材为主流版本的教学内容。
  小学的语文、数学;初中英语、语文、数学、物理、化学都是使用的人教新课标教材,同时为我们为广大用户制作了初一至初三北师大(新世纪版)的教学内容,请大家在选择课程时根据标题和相关信息选择自己需要的课程。

问:如果学校教学与网上教学进度不同,如何学习?
答:网校的进度是根据景山学校及全国大多数学校的教学进度情况来开展网上辅导教学的,我们的课程进度可能与你的教学次序有些出入,但都不会影响学习,建议视具体情况将此课程用于课后复习或课前预习,网校的教学是学校教学的辅助和补充,学习进度出现差异时,应按学习的教学为准。

问:课程时断时续,怎么办?
答:a. 网速比较慢。
如果您在听课时,看见了播放器,才出现中断,而这个时候浏览器右上角的图标处于活动状态。一般是用户网络不稳定造成的。如果是拨号用户建议用户换个拨号号码或者换个时间段试试,如果是ADSL宽带用户,请用户联系接入商,让接入商查查是否设备或设备周边是否有干扰,线路是否有干扰。
b. 系统保留临时网络文件太多
  (1)请从IE的菜单工具->INTERNET选项->常规中删除INTERNET临时文件;(2)请把“我的电脑->c: ->Program Files->ITopPlay->CacheNet”临时文件删除。
c. 内容与声音不对应
这可能与当时网速有关,请在播放器中的功能选单->重新整理,再试一次!
听课时,有板书内容,但是没有声音和图像。

在网络一切正常的情况下,如果有图像无声音,请您检查自己的音量设置和音箱,因为我们的课程图像和声音是同步制作的,有图像说明声音的数据也已经调出。


问:能否将老师上课时的板书复制/保存到硬盘中或打印下来?


答:不能。考虑到版权问题,老师上课所讲的内容无法提供保存或打印的功能。

页面显示“无法找到服务器”或者“无法显示网页”

请与我们客服人员联系,让客服人员按照您的方法同样操作一遍。
  如果客服人员测试不出现您反应的问题:有可能是您的网络连接出现问题,请重新拨号或者断开网络重新链接试试。
  如果客服人员测试出现您反应的相同问题:技术人员会进一步替你解决。


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